Colaboración y compartir
Feedback del equipo (colaboradores)
Cuando varias personas trabajan en un tablero, el feedback interno vive en el lienzo y en herramientas de captura: no pasa por el enlace del cliente ni por la campana de feedback de cliente.
Para qué sirve
Coordinar revisiones internas, anotar en obra y cerrar puntos concretos sin mezclar con la revisión externa.
Cómo se usa
- Quién puede aportar: propietario del tablero, colaboradores invitados por email (con cuenta Idear) e invitados por enlace /b/… con permiso de edición. Los clientes del enlace /c/… no participan en este flujo.
- Comentario pin (atajo M): clic en el lienzo → pin numerado con texto. Se abre el panel del pin al seleccionarlo. Desde la bandeja móvil puedes pinear o enlazar fotos, comentarios y notas de voz a un pin existente o nuevo (ver «Bandeja móvil ↔ pins del lienzo»).
- Hilo de comentarios: ventana flotante en el lienzo con mensajes entre colaboradores, referencias a elementos y reacciones emoji. Ideal para debates largos (ver «Hilo de comentarios»).
- Notas de voz del equipo: grabación desde Idear móvil (/app/mobile) o micrófono del editor; revisión en el panel de notas pendientes o en la bandeja de capturas (ver «Notas de voz del equipo»).
- Bandeja de capturas móviles: icono smartphone en escritorio o Listado en móvil. Agrupa voz, comentarios y fotos antes de insertarlos en el lienzo o vincularlos a pins. «Marcar revisado» archiva la captura; un pin con varias capturas queda Resuelto cuando todas están revisadas.
- Dónde se gestiona: directamente en el lienzo (pins e hilos), panel del pin seleccionado, bandeja móvil y panel de notas de voz. No hay estados «Abierto/Hecho» compartidos con el feedback de cliente: el cierre es «Resuelto» en el pin o «Marcar revisado» en la bandeja.
Consejos
- Los pins de comentario sobre una imagen de revisión son internos: el cliente no los ve en su enlace (sí ve sus propios marcadores en esa imagen).
- Para avisar al equipo de cambios generales en el tablero (no de cada pin), usa «Notificaciones de tablero».
- Artículos relacionados: Comentario (pin), Hilo de comentarios, Notas de voz del equipo, Bandeja móvil ↔ pins del lienzo, Flujos de feedback: visión general.